下雪天家里供暖溫度降了五六度 西安部分小區住戶叫苦不迭

室外白雪茫茫，天寒地凍，室內的暖氣溫度也一直在掉線，這讓西安部分小區的住戶們有些苦惱。

“下雪特別冷，剛好又碰上周末，就想著不出門窩家里舒服，可家里的溫度也降了五六度，真冷得慌�！�1月6日上午，家住西安市科技路新西藍一期的業主王先生說，他剛測量了一下臥室的供暖溫度，是入冬以來的最低值——14.3度。據王先生說，此前供暖溫度基本在19度到20度之間，從1月3日下雪開始，家里的溫度就一直下降，到十七八度，再到如今的14度，冷得有點扛不住了，晚上睡覺需要蓋兩層被子。在業主群里和鄰居們一交流，大家都反映情況差不多，還有的鄰居家才12度。詢問物業的負責人，負責人說這幾天熱力公司供的壓力全線下降，沿線各小區情況差不多，如和基聽城、昆明花園等，都是14度到17度左右。

針對這一情況，負責該區域供熱的西安熱電陽光熱力有限公司客服解釋說，由于雪后外界氣溫急劇下降，熱損耗也相應的加大，目前水網用戶普遍反映溫度下降，熱力公司已經在加大供給壓力，對主管網進行調節，再針對問題用戶進行逐步的調整，希望大家能耐心等待。

記者同時從西安市熱力總公司了解到，該公司從1月2日起，要求下屬各熱源廠站及時提升了鍋爐供熱負荷，打開調峰鍋爐，進一步提高供回水溫度。1月2日起逐步增加供熱量，目前日供熱量已增加4%，主城區啟動2臺調峰鍋爐，供回水溫度提高了5℃左右，供熱流量增加600-900t/h。25輛搶修車輛隨時待命，增加巡查頻次，排除“跑冒滴漏”隱患，確保熱網正常運行，保證居民正常供暖。

據了解，今年采暖季西安市共有集中供熱鍋爐81臺，其中12臺為燃氣鍋爐。目前，陜西燃氣集團已經啟動總量為3000多萬立方米的冬季高峰儲備調峰資源，每天向全省平均增加100萬方的天然氣供應量，同時西安秦華天然氣也將按照“保民生、保公用、保重點”的原則，保證居民正常用氣。如果居民發現家里供暖溫度不行，可及時向所屬供熱公司進行反映，也可向西安市供熱監管中心投訴，投訴電話為029-88616941。

記者 李琳

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