供暖流量計費突然要改面積計費？西安天鵝堡小區業主抗議

近日，西安華僑城天鵝堡小區物業將供暖計費方式由流量改為面積，因業主抗議，物業又通知業主需要各自將流量表拿到省計量科學研究院進行年檢，再度引起業主不滿。

業主：“流量計費”施行2年

物業通知改按面積計費

11月1日，華商報熱線029-88880000接到多名天鵝堡小區業主的來電，稱物業在事先未征詢業主意見的情況下，突然將小區已施行了2年的供暖流量計費改為面積計費。

據小區業主韓女士提供的繳費單顯示，2017-2018年度供暖按流量計費時，149平方米的房間，一個采暖季的供暖費為983元，而按面積計算則為149×5.8×4（5.8元是西安物價局對于按面積收取供暖費用的每月每平方米的限值，4指采暖季4個月）3456.8元，貴了近2500元。

在小區業主群里，有業主稱101平方米的房子上一個采暖季費用共計1300余元，若按面積收取，今年要交2343.2元的采暖費，貴了近1000元。業主們都對計費方式改變導致的供暖費用增加表示不滿。

也有小區業主曬出當時的購房合同，在供熱系統熱計量方式一欄為“戶用熱計量表法”，也就是流量計費，因此業主認為物業此舉是擅自修改合同。

物業：流量計費致去年虧損86萬元

今冬供暖或受影響

1日下午，記者致電該小區物業，一工作人員說：“我們了解業主的意見，公司高層正商討此事�！睋�該工作人員說，小區物業之所以將供暖計費由流量改為面積是因上一個采暖季虧損達86萬。

該工作人員說：“采暖費用是物業代收，結果物業虧損了86萬。熱力公司還給物業發來通知，要求盡快補齊這86萬，否則無法按時給小區供暖�！�

至于為何會有86萬的虧損，該工作人員說：“這可能跟表的計數、管道的損耗等有關�！�

2日，該小區物業的相關負責人證實了上一采暖季86萬虧損的說法，但對公開資料的要求，表示這是企業內部數據，不便公開。該負責人對為何會產生86萬的虧損也是語焉不詳，只答應會和業主協調更好的解決辦法。

無助：物業稱按流量得對計量表年檢

15個工作日難住業主

2日晚7時許，記者再度收到該小區多名業主反映稱，物業再次發出通知稱，“天鵝堡小區為市政供暖且按流量計費的小區，各方都沒有太多經驗。物業已走訪西安熱力熱電公司、房地局、市物價局、市政公用局燃熱處，因市物價局已出臺關于流量計費的標準，無論是市政供暖還是自備鍋爐小區都應按照該標準執行等�！痹谠撏ㄖ�中，物業稱若小區業主堅持要供暖流量計費，需自行聯系省計量科學研究院，進行分戶計量表年檢，如果計量表不合格，則應統一按供暖面積計費。

該通知再度引發業主熱議。對于物業要求業主自行聯系分戶熱計量表接受“年檢”一事，該小區許多業主表示“感到十分茫然”。年檢需要花費的時間、是什么樣的流程，業主們都不清楚。

“這離供暖還剩不到兩周的時間，現在才通知小區業主自行聯系年檢。到時候，年檢不過，或者沒來得及年檢，豈不是順理成章地只能接受‘供暖面積計費’了嗎？”有業主質疑。

昨日，記者致電省計量科學研究院，被告知“年檢需要15個工作日，得先與區質監部門預約”。之后，記者再度致電該小區物業負責人，對方回復稱會和各部門協調溝通，保證業主分戶計量表年檢完成、按時供暖，盡最大努力實現供暖“流量計費”。

昨日下午，該小區業主再次致電華商報，稱物業通知7日會公布具體收費方式，業主先按面積全部繳納，如有變化多退少補。

記者 付啟夢

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