男子在西安跑滴滴突發腦出血 購買重大疾病險卻無法理賠

身體一向硬朗的弟弟，如今卻躺在病床上，郭先生難掩淚水。

網約車司機突發腦溢血 所購保險無法理賠

郭先生介紹，今年10月，堂弟郭某由老家甘肅慶陽來到西安，租車后以跑滴滴網約車為生，每天出車時間在15個小時左右，已經持續了50天左右�！�12月8日下午1點多，他給我打電話，說他左腳左手沒了知覺，無法活動，我以為久坐導致，讓他趕緊下車活動�！惫�先生說，50分鐘后，堂弟的電話又撥了過來，不過這次傳來的卻是醫院救護人員的聲音，稱堂弟昏倒在車旁，正送往西安某醫院進行搶救。

“當晚從由甘肅趕到西安時，堂弟正躺在醫院ICU病房中搶救治療，經檢查為高血壓性腦出血，不久后醫院就下達了病危病重通知書……”郭先生說，目前一直在保守治療，手術需要近20萬元，家里人都有心無力。

郭先生說，堂弟此前曾說過在滴滴金融中購買了重大疾病險和“點滴相互”，但申領“點滴相互”的互助金需要180天的等待期，而辦理重疾險的保險公司客服稱突發腦出血不算重大疾病范圍內，保險不理賠，“堂弟目前左半身沒有知覺，無法正常溝通過，處于半癱瘓的狀態，這難道還不算重大疾病嗎？”

眾安保險：30天等待期內出現疾病公司免責

記者在郭先生提供的其堂弟郭某的病危病種通知書中看到，2019年12月9日，郭某被診斷為高血壓性腦出血和高血壓3級；在郭某滴滴金融中購買的重大疾病保險中看到，保險公司為眾安在線，保障期限為2019年11月14日至2020年12月15日，等待期為30天，其中等待期結束日期為2019年12月14日。

記者查詢得知，郭某所購的保險為眾安在線財產保險股份有限公司的“車主保障計劃眾安百種疾病”產品，在該保險條款中第六條重大疾病中，腦出血并未包含在內，但腦中風后遺癥卻位列其中，其中寫明，指因腦血管的突發病變引起腦血管出血、栓塞或梗塞，并導致神經性系統永久性的功能障礙。神經系統永久性的功能障礙，指疾病確診180天后，仍遺留肢體技能、語言，咀嚼能力自己自主生活能力完全喪失。

12月15日，記者撥打了保險公司眾安保險客服熱線，工作人員稱，郭某購買的是滴滴車主保障計劃100種重大疾病保險，經過查詢，其突發腦溢血并不在重疾范圍內；同時，因其發病時未過保險30天等待期，公司對等待期內出現的疾病做責免處理，后期因相同病因、并發癥出險，公司不存在賠付責任。記者也在眾安保險官網上了解到，等待期指需要對被保險人的健康情況觀察一小段時間，在這段時間里如果發生保險事故將不會獲得賠付，目的是為防止有些人明知馬上發生保險事故而投保，這樣將會損害其他被保險人的利益。

對此，郭先生十分無奈，他告訴記者，目前家里人湊的2萬余元已經全部用作治療費用花完，醫院也不止一次下發了催款通知，堂弟也由ICU病房轉為了普通病房，“目前我已經向滴滴平臺說明了情況，希望他們能給予一些幫助，看能否渡過這次難關�！�

記者 于震

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