陜西車險電子保單全面上線!車主反映打印紙制還得蓋公章
攜帶打印出來的電子保單前往車管所辦理掛牌手續,被告知需要加蓋保險公司印章,這讓車主覺得不合理。
近日,西安市民張先生購買了一輛嶄新的轎車,在網上購買保險后,他便攜帶打印出來的電子保單前往西安市車管所長安分所辦理掛牌業務,沒想到,工作人員要求需要在保單上再蓋一個保險公司的章子,這讓他十分不理解,“交強險電子保單上本來就有保險公司的章子,我還是彩印的,為什么不能辦理相關業務!睆埾壬从,車險電子保單本就是為了方便車主,打印出來卻還要前往保險公司蓋章,是否多此一舉?
記者了解到,5月16日起,陜西所有經營車險業務的保險公司全面上線車險電子保單。車險電子保單是保險公司向投保人簽發的以數據電文形式存在的證明機動車保險合同關系的電子證明文件,電子保單與傳統紙質保險合同具備同等法律效力。對于車主來說,電子保單的使用將更加便利、安全,避免了紙質保單常帶來保管、攜帶上的不便。
對于車主的疑問,記者昨日電話撥打西安市車管所長安分所電話進行咨詢,工作人員確認,車險電子保單打印出來后,還需要加蓋保險公司的公章,否則無法辦理手續,彩印出的保單也同樣不行,至于原因,工作人員并未說明。此外,記者也咨詢了藍田車管所、閻良車管所,工作人員均表示,需要加蓋保險公司的印章。
隨后,記者撥打了某保險公司客服熱線,一位西安區域工作人員稱,辦理車輛登記等手續時,最好拿原件進行辦理。一般來說,保險公司會向客戶及時提供正式的紙質保單。
6月28日,記者聯系咨詢了車管所郭杜總所,工作人員表示,因為沒聯網的原因,他們無法在網上查到(電子保單)相關信息,所以目前車主還需要將打印出來的電子保單加蓋保險公司的印章,再前來辦理掛牌手續。
記者 于震
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