去年西聯供熱延遲供暖承諾減免暖氣費 至今部分小區仍未退費

供暖季結束了，也到了該為供暖季不達標天數退費的時間，去年西聯供熱大興新區片區延遲供暖，為此承諾免收11月供暖費，記者3月17日走訪這一區域退費情況，有小區開始退費，物業主張業主直接抵扣物業費，還有小區還沒有開始退費。

在位于大興東路的梧桐坊小區，一位1號樓業主告訴記者，去年有半個月暖氣沒有正常供應，她去物業問了暖氣費不直接退。一位2號樓業主表示，自己沒有去退費，好像可以用暖氣費抵扣物業費。

來到小區物業，工作人員表示已經可以退去年半個月的暖氣費，費用由物業負責，可以直接抵扣二季度物業費，反正要交物業費，多數業主也同意按此執行。

在豐禾路的蔚藍花城小區，小區內一位業主表示，自己沒關注過退暖氣費，聽其他業主說，可今年交暖氣費時抵扣，也能去物業退費，自己不著急也沒有去問。另一位帶著孩子在小區玩耍的業主表示，自家暖氣費沒有退，準備抵扣明年暖氣費。小區物業工作人員告訴記者，小區的供暖已經移交給熱力公司負責，退費情況物業不清楚，由熱力公司直接給住戶退費。

在梨園路的蔚藍悅城小區，一位業主表示沒有退費，也沒有見業主群里討論。物業工作人員告訴記者，暖氣不達標部分需要熱力公司核算后退給物業，物業再退給業主。小區退費還沒有開始，估計到6月份才能開始，屆時會在小區貼通知，至于說退費現金支付還是轉成物業費，由業主自行決定。

據了解，2020年-2021年采暖季，西安西聯供熱有限公司大興燃氣供暖站因天然氣鍋爐初建，對大興區域33個小區用熱質量造成影響，其中直管到戶小區11個、合同用戶小區22個。因為供暖前期調試影響供暖質量，將對用戶11月15日-11月30日的暖氣熱費進行100%減免。

針對不同供暖方式，直管用戶的減免將從2021-2022年采暖費中直接進行抵扣;合同用戶減免熱費，是采暖季結束后，以計量的結量單為準減免，由物業公司對業主進行減免。

記者 李婧

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