西安男子花28萬多元買進口摩托車 發動機多次滲油想退換遇難題

花了28萬多元買了一輛進口摩托車，一個月后就出現發動機滲油，同一問題已修了三次，然而由于該摩托車的國內總代理商出現更換，這輛車的售后目前很難得到保障。

去年7月，薛先生在位于西安市錦業一路的陜西億道卓倫摩托車銷售服務有限公司購買了一輛裸車價為22.8萬元的意大利進口MV奧古斯塔(以下簡稱MV)摩托車，加上保險、購置稅、上牌照等的費用，車輛總價為28萬多元。

然而購車后一個月，薛先生就發現車輛發動機出現了滲油，隨后他將車送去億道卓倫店里維修，但去年年底，車輛再次出現了發動機滲油的情況。

薛先生說，他平時很少騎摩托車，今年2月他才再次維修了車輛，但修好后的第三天，又出現了同樣的問題，這次送去維修后，他還沒有取車，因為擔心車輛還會出現問題�！斑@幾天我聯系億道卓倫，想退換這輛摩托車，或者讓他們寫個質量保障書，但這兩個訴求都被拒絕�！�

3月27日，記者聯系到億道卓倫摩托車的工作人員，他解釋說，原本他們是MV摩托車的國內代理經銷商，但去年MV更換了國內總代理商，新的代理商變成了錢江摩托，導致他們店里不再有MV的相關配件�！癕V這種高端摩托越是不常騎越容易出現問題，在家放久了就會導致密封墊松動。薛先生的車是在我們店里買的，所以這幾次維修都是我們自費從國外買的配件，而且西安幾乎沒有技師能維修，所以還專門從外地找了技師來維修，這次已經修好了，就等薛先生來驗收�！�

該工作人員說，關于薛先生提出的訴求，他們也無能為力，由于代理商更換，導致MV車輛售后等問題出現了交接困難的情況，除了薛先生還涉及很多車主，為了維護消費者權益，他也多次聯系錢江摩托西安區域經銷商，但一直未得到明確答復。

27日下午，記者聯系到錢江摩托西安一家經銷商工作人員，他說，目前錢江總部還未通知經銷商接手所有MV的售后問題，他也在等總部通知，若收到相關通知，將會對MV進行售后等服務。

隨后，記者撥打了錢江摩托總部的熱線電話，客服人員說，西安地區關于MV的售后問題可以聯系一位高姓工作人員，不管是什么時候購買的MV，都將負責相關售后問題，并提供了高先生的電話。

然而高先生稱，他雖然是錢江陜西總代理，但負責的區域是咸陽，西安的車輛問題他們無法跟進客戶信息，而且如果MV出現什么問題，他們也沒有配件進行維修，目前他們只有錢江摩托的配件。

記者 田睿

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