男子為游泳在西安“煊健身房”辦年卡 半年未見泳池退費成難事

盼著游泳才辦的健身卡，半年多時間過去了，游泳場地卻一直沒見到，如今退費也成難事。

去年8月，看到廣告宣傳，市民孟先生在西安市電子正街奧帕購物中心的煊健身館辦理了一張價值1580元的兩年期親子卡，準備帶孩子練習游泳，“我和孩子都喜歡游泳，辦卡時健身房還未開業，當時宣傳開業后有專門的游泳場地�！泵舷壬�說，健身房去年8月18日正式開業，但去了多次，曾經承諾的游泳場地卻沒有兌現，商家自稱是因為資質問題，“我辦卡的目的就是游泳，由于一直沒有游泳場地，期間我多次要求商家退費，但對方一直推脫�！�

讓孟先生更擔心的是，近期，健身房所在的商場發出通知，稱因為拆遷商場要停止運營，“辦卡半年多一次都沒用過，健身房就面臨著關門，商家也沒有明確答復如何退款�！泵舷壬�說，不止一名顧客面臨他這樣的情況，擔心健身房關門后，這筆錢很難再要回。

記者在孟先生提供的奧帕MALL購物中心張貼的通知上看到，上方注明：依據2021年3月啟動的“雁塔區沙浮沱片區城市更新項目”相關要求，按照該項目的實施進度，商場定于2021年5月6日停止運營。在孟先生與盛煊健身服務有限公司簽訂的《煊健身會籍協議》上，并未注明游泳的相關情況。但在此前的宣傳廣告與定金單中，卻都明確注有“游泳”的相關信息。

5月5日上午，記者來到奧帕購物中心，商場門口張貼著5月6日停止運營的通知，大大小小的商戶正進行著清倉處理。煊健身館位于商場二樓，門口張貼著通知，稱目前的營業時間為中午12時至晚9時，但未說明具體營業到哪一天，隨后趕來開門的健身房員工也表示不清楚。

在健身房門外，記者看到，多位顧客正等待著健身房商家處理退款事宜。

顧客孟女士表示，她是看到健身房的游泳宣傳才辦的卡，但至今也沒有見到游泳池，她認為商家存在欺騙消費者的行為。

隨后，記者通過聯系購物中心管理方，對方稱商場5月6日就會關閉，已發出通知，健身房的情況可以與商家直接聯系溝通。

5月5日，通過聯系，煊健身房一位負責人王先生告訴記者，因為拆遷，商場方通知他們5月6日停止營業，目前正在和商場溝通協商中，目前還在正常營業。針對費用問題，他表示會盡快安排會員轉會，前往附近的健身房進行訓練，顧客退費需求已向上反映，但目前還是以轉會方案為主。至于顧客反映游泳場地的情況，王先生稱，和會員簽署的合同是單純的健身合同，后期若有泳池，不會收取額外費用，具體情況以合同為準。

記者 于震 實習記者 張鵬康

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