西安長安區韻達快遞多日未配送 網點：人手不足三天恢復正常

5月5日，不少市民反映，韻達快遞西安市長安區網點疑出現問題，快遞抵達網點后多日不配送

市民杜女士說，她的快遞于4月30日從浙江義烏發出，5月2日抵達陜西西安分撥中心，并于當天下午3時發往西安長安區公司學前師范學院北門分部，杜女士說，按照往常的速度，當天或最遲5月3日就能收到快遞，但至今仍未見快遞配送、。

記者查詢杜女士快遞運單號看見，截至目前，最新的物流顯示仍為5月2日下午3時快遞由陜西西安分撥中心發往陜西西安長安區公司學前師范學院北門分部的信息。

市民閆先生也反映，通過韻達快遞，他的幾件快件5月1日到達陜西西安分撥中心，但之后一直沒有派送，因快件中有生鮮食品及鮮花等，他十分著急，“我詢問了菜鳥驛站的工作人員，聽說長安區這邊積壓了很多的快件�！遍Z先生說。

5月5日，記者通過韻達快遞95546熱線，查詢并聯系到西安網點工作人員，對方稱，目前接到通知，韻達長安區公司站點異常，無法在有效時間內將貨物送達，收件人著急建議走其他渠道，具體恢復時間還不清楚。

記者隨后聯系韻達快遞陜西西安分撥中心了解到，“五一”假期期間業務量激增，由于放假導致分部網點人員不足，同時運輸道路堵塞等問題，導致派件不及時，目前正加緊調配車輛和人手，預計三天內完全恢復正常。

記者 于震

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