陜西：推進全省智慧助老行動 設立老年人智能產品體驗區

5月8日，陜西省老齡辦組織召開了全省智慧助老行動推進會暨關愛老人志愿服務啟動儀式，深入推進全省智慧助老行動，讓更多的老年人用得上、愿意用、用得好智能技術，推動實現老齡社會治理體系和治理能力現代化。

重點行業服務場所增設志愿服務崗

據悉，陜西省老齡辦日前轉發《全國老齡辦關于開展智慧助老行動的通知》，明確提出要將智慧助老行動，納入重要議事日程，明確任務分工，積極協調各相關部門認真履行職責，確保各項任務、措施落實到位。建立健全常態化工作機制。將開展智慧助老行動，切實解決老年人運用智能技術困難，列為各級老齡委年度工作要點。推動各級各部門以老年人面臨的實際困難為導向，采取具體措施予以解決。

將幫助老年人運用智能技術相關內容納入每年敬老月的主題活動，倡導全社會推動、關注、參與。事跡突出的機構、企業和個人納入全國“敬老文明號”和全國“敬老愛老助老模范人物”評選表彰。

廣泛動員各方力量為老年人提供志愿培訓服務。培育壯大老年志愿服務隊伍，鼓勵在醫療衛生、金融服務、政務便民、交通出行、文化旅游等重點行業服務場所增設志愿服務崗。組織動員社區服務人員等以一對一或一對多的形式開展面向老年人的智能技術培訓。組織涉老相關社會團體、志愿服務組織等，面向老年人開展以智能技術運用培訓為主題的志愿服務活動。通過組織興趣示范小組、智能技術運用比賽等形式，動員運用智能技術能力較強的老年人帶動、幫助、培訓其他老年人，提高有意愿的老年人運用智能技術的能力。

給予激勵授予證書 設立老年人智能產品用品體驗區

充分發揮老年大學在智能技術培訓中的重要作用，將智能技術運用相關內容納入老年大學、社區老年學習點等的學習課程，并通過給予適當激勵、授予證書等方式調動老年人學習運用智能技術的積極性。將認識風險、預防受騙等知識列為老年大學的必修課程，幫助老年人掌握防騙的知識和技能，提升運用智能技術的信心。

引導老年人正確認識網絡信息和智能技術，鼓勵老年人主動學習網絡防騙的有關政策、法規和知識，切實增強風險意識。鼓勵各地依托全國智慧健康養老示范基地開展老年群體數字化生活場所體驗，設立老年人智能產品用品體驗區，并為老年人提供技術支持和科普服務。

提倡家庭成員幫助老年人運用智能技術。探索將幫助老年人運用智能技術納入其家庭成員照護培訓內容，引導家庭成員幫助老年人提升智能技術運用能力。積極宣傳引導，鼓勵家庭成員加強對老年人運用智能技術的輔導，幫助老年人甄別各類不實信息。尊重老年人保持原有的生活方式，在銀行、醫院、購物、出行等必須運用智能技術的場所和生活場景，動員家庭成員為老年人代辦相關業務。

大力開展智能產品社會募捐活動。積極搭建慈善募捐平臺，為城鄉貧困老年人捐贈智能產品，減免通訊服務資費，幫助貧困老年人解決無智能產品可用和服務費用昂貴的問題。

記者 李琳

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