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              工作人員全程照顧殘疾旅客 西安到上海列車上現暖心一幕

              2021-05-30 09:31  華商網-華商報  字號:T|T

              2021年5月18日在西安開往上海的Z251次列車上,本來是一趟平凡的乘務,卻發生了溫暖的這一幕。

              常州站放客時,在7號車廂門口迎接旅客上車的列車長杜金明,見車站值班員和一位手推電動輪椅三輪車的殘疾旅客緩緩走來。簡單詢問了幾句后得知,旅客在下站無錫站下車,這時車站的鈴聲已打響,杜車長迅速組織班組黨員骨干張克林同志幫助旅客送到車廂,到了車廂安頓好以后旅客段先生一把抓住張克林的手連忙說了句,“謝謝了,要是沒有你們幫忙,我這么寬大的輪椅我和我愛人都不知道怎樣推上車呀!”

              一路上,班組黨員張克林和列車長杜金明主動對重點旅客的照顧。途中常州至無錫間雖然只有短短的25分鐘,但是他們為旅客溫馨服務的心并沒有縮短,幫著旅客將電動輪椅固定、開啟,輪流守護在旅客身邊,隨時詢問幫助、為旅客解決實際困難。

              11時許,Z251次列車即將到達無錫站,列車長杜金明提前聯系好了車站工作人員做好重點旅客交接準備。

              到站后,列車長杜金明與黨員張克林,合力將段先生幫扶下車。站臺上,段先生及其愛人對列車工作人員的細心照顧表示感謝,并豎起大拇指,說“下回還坐你們這趟溫馨的列車!

              列車繼續向前飛馳,車廂里充滿了暖暖的愛的氣氛,溫馨感人的畫面一直滋潤著大家的心田。

              記者 毛蜜娜

              本文原載于兵馬俑在線(www.matthewmidgley.com),轉載請保留本鏈接,敬謝!

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