西安測繪西路農行家屬院停網一星期 官方:預計一周左右恢復
5月31日,市民王先生撥打三秦都市報965369服務熱線反映,他是西安市碑林區測繪西路農行家屬院的住戶。他們家用的廣電網絡五六天了用不成,也看不成電視。給廣電的人員反映多次,對方說是老舊小區改造造成的,會給領導反映,但據他們了解,真實原因是廣電公司拖欠了電費。停網給大家帶來諸多不便,希望盡快恢復。
6月1日,三秦都市報A5版以“熱線實錄”的形式,將市民反映的問題刊登并提請相關管理部門核實調查。當日下午,記者從陜西廣電網絡公司碑林分公司相關工作人員處獲悉,停網確實與老舊小區改造工程有關!袄吓f小區改造把線纜全部清光,無法恢復電網信號,我們目前正在做光纖升級!
在其提供的幾份相關公告上,記者看到,該公司前期曾就斷網原因向廣大用戶作出說明,稱斷網系“接碑林區政府通知”“落實老舊小區改造項目”“配合城市道路架空電纜落地施工需求”等,并承諾將全力鋪設新光纜線路,盡快搶修,同時“延期將作出相應補償”。
至于市民質疑的拖欠電費一事,該工作人員進行了否認,“我們的電費支出是正常的,都是有相關記錄的!逼浔硎,網絡遲遲未恢復的原因是線纜全部被清完后,搶修需要一個過程。農行家屬院的網絡恢復升級工作預計還需一周左右完成。
本報記者 張晴悅
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