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              西安市首家360物業服務超市開業

              2021-06-17 10:04  西安日報  字號:T|T

              圖為社區工作人員(右二)向居民進行群眾滿意度測評宣傳。(首席記者 李明 攝)

              6月16日上午,在淅淅瀝瀝的小雨中,蓮湖區紅廟坡街道大興東路社區蔚藍馨城小區一間特殊的“360物業服務超市”開業了,這具體是怎么一回事呢?記者滿懷好奇探訪了這間為民零距離服務的超市。

              “這個‘超市’可真不一樣,我們反映的矛盾問題都能及時有效化解,物業服務也越來越高效,真是把服務做到家了!奔易〈笈d東路社區的張奶奶高興地說。據悉,這是紅廟坡街道聚焦物業管理服務難題,打造“紅色物業”治理體系以來成立的西安市首家“360物業服務超市”,該超市突破了狹義的“有形產品”銷售,將物業服務作為商品,依托黨建共建聯合會、物業管理協會、物業質量評估與矛盾調解中心三大載體,可提供物業管理類、居家生活類、老舊小區類、矛盾調解類、志愿服務類、社會組織類六大服務,并設置有導辦臺,居民群眾可以隨時來反映問題,也可以在家掃碼,就把問題和需求報送給超市工作人員,構建起“群眾點單、超市下單、街道社區接單”的物業服務工作新模式,實現為民服務零距離。

              此外,該超市還配套有紓心合議庭、物業服務評估室、圖書閱覽室、舞蹈健身室、心理咨詢室、黨群會議廳等功能空間,全部免費開放,群眾可以來休閑娛樂,申請矛盾調解,也可開展各類講座和物業評估、培訓活動。

              紅廟坡街道將以“360物業服務超市”為抓手,繼續深化“紅色物業”建設,把物業這件事關民生的事情管理得更好,讓物業服務越來越貼心,真正實現“民有所呼,我有所行”。

              本文原載于兵馬俑在線(www.matthewmidgley.com),轉載請保留本鏈接,敬謝!

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