男子在西安泛想4S店花20萬購買客車 一個來月多次熄火

新車上路一個來月，高速路上多次熄火，檢修后被4S店告知可能要更換多個零件，但不能保證維修后可以解決問題。

羽先生是洛川縣人，從事旅游客運工作。5月10月，他在西安市西灃北路與西灃一路交匯處東北角的上汽大通西安泛想4S店花費20萬元左右購買了一輛客車，用于拉載旅客。

羽先生說，6月11日下午5時許，他駕車行駛至西延高速銅川市王益區附近時，車子突然熄火�！爱敃r方向盤很難轉動，踩油門也沒反應，剎車踩不動，車速在不斷變慢，我趕忙將車往右側車道靠，直到車停下來，給4S店打電話尋求解決，4S店說可能是沒油了，讓加點油試試�！�

羽先生隨后步行前往就近的加油站買來50元的油，加到車里后就重新發動了起來，“我也以為是沒油的原因，所以把車開至加油站將油加滿�！庇鹣壬�說，令他沒想到的是，晚10時許，當他駕車行駛至包茂高速銅川市耀州區附近時，車輛再次熄火，“當時油表顯示有三格油，肯定不是沒有油的問題�！痹儐�4S店后，對方建議“冷卻半小時再試試”，依照4S店介紹的方法，他在半小時后重新發動車輛，可行駛3公里后又熄火了，他再次停車等待半小時后。這次行駛了1公里左右再次熄火。

最終，羽先生通過朋友的幫助將車拖至服務區，后聯系4S店將車拖走。

6月15日上午，羽先生說，從11日車被拖走到14日，4S店告知要換很多配件，但又不能保證更換零件之后類似問題不會再次出現，“我需要4S店給我一個妥善的解決方案�！�

15日下午，根據羽先生提供的電話，記者聯系了上汽大通西安泛想4S店售后經理，對方說，羽先生的車最開始出現了渦輪“異響”的問題，后來更換了“渦輪”。最近再次報了故障，而這種故障是第一次出現，“我們技術人員經驗不是很足，所以4S店向廠家進行了反饋，尋求技術支持，這兩天廠家就會有技術人員過來解決�！笔酆蠼浝肀硎�，他們也在找原因，但一定會幫羽先生把車修好。

記者 張成龍 實習記者 張鵬康

本文原載于兵馬俑在線（www.matthewmidgley.com），轉載請保留本鏈接，敬謝！